Retiros y Despachos
POLÍTICAS DE DESPACHO
Todos nuestros productos son enviados por courier, llegando a cualquier ubicación en Chile. En este momento, no trabajamos con retiro de productos en tienda física.
Costos y Plazos de Despacho
Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de éste según tu dirección. El costo de despacho de los productos no se encuentra incluido dentro del precio del producto, y será cobrado adicional al cliente, el cual será informado en el mismo sitio al momento en que el usuario efectúe la compra. Sí existe algún error en el ingreso de los datos de envío por parte del cliente, A las rocas no se hace responsable.
Problemas con tu Pedido:
Si por algún inconveniente tienes algún problema con tus productos o despacho por favor escríbenos a contacto@alasrocas.cl o vía redes sociales, ya sea a nuestro Facebook A las rocas o Instagram @alasrocas.cl, informando tu situación para que podamos solucionarlo ¡lo antes posible!