QUIEBRES DE STOCK

Siempre ponemos todos nuestros esfuerzos por mantener actualizado el stock online, aun así, tu pedido puede sufrir un quiebre de stock en algún producto solicitado.

Para resolver este tipo de inconveniente tenemos las siguientes opciones:

• 1. Anulación de compra y devolución de dinero.
• 2. Reemplazo por otro producto de menor o igual valor al pagado por el ítem con quiebre.
• 3. Reemplazo del producto con quiebre por una Gift Card canjeable en www.alasrocas.cl

Una vez detectado el quiebre de stock intentaremos comunicarnos para informarte de la situación por mail. Si al cabo de dos días hábiles no hemos recibido información respecto al problema suscitado, se entenderá como que se ha elegido la opción de anulación del pedido.